De uitdaging

Ze kwamen bij ons omdat ze merkten dat het gewoon niet meer werkte. In de zaak klopt alles, maar online leek het alsof het een ander bedrijf was. En dat is zonde als je net bent uitgeroepen tot het beste thuisbezorgrestaurant van het land. Ze wilden dat hun website hetzelfde gevoel zou geven als wanneer je bij ze binnenloopt, en tegelijk mensen overtuigt om in te stappen als franchisenemer.

Het proces

We zijn eerst langsgegaan bij Burgers&Frites om hun merk goed te voelen. Even de sfeer meemaken, zien hoe ze werken, hoe het eruitziet. Daarna hebben we de branding opnieuw neergezet: funky, vrolijk, maar ook strak genoeg om serieus genomen te worden door investeerders. Vervolgens hebben we onderzoek gedaan naar andere franchisepagina’s, om te kijken wat wel en niet werkt. Op basis daarvan hebben we een funnel bedacht die echt is gebouwd op conversie, niet alleen op design.

Resultaten

We hebben een nieuwe website gebouwd die 100% past bij hun merk. Met hun roze kleuren, de juiste tone of voice en een duidelijke opbouw. Je ziet meteen wat ze doen, waarom het werkt en hoe je onderdeel kunt worden van hun franchise. Geen standaard template, maar gewoon iets wat echt hun merk laat spreken.

Na de lancering schoot de conversie van de franchise-pagina met meer dan 500% omhoog. Mensen snapten eindelijk het merk en wilden mee op die vibe. De site voelt nu hetzelfde als de ervaring in de winkel. En dat is precies wat ze wilden: één merk, één verhaal — online én offline.